Du köpte en köttkvarn, men insåg senare att varorna inte passade dig. Det finns vanligtvis två skäl till detta. Den första är när produkten inte passade specifikationerna eller du helt enkelt insåg att du inte behövde den. Den andra situationen, när varorna visade sig vara defekta: helt inte fungerar eller delvis defekt. Vad ska man göra i sådana situationer? Kan jag få en återbetalning?
Köparen köpte en köttkvarn, som är fullt fungerande: den har inga chips, hög kvalitet och fungerar utan avbrott, men av några personliga skäl ändrade han sig.
Det kan finnas många skäl: Jag gillade inte färgen, det fanns inget behov, samtidigt gav en annan enhet och så vidare.
VIKTIGT! Du behöver inte ange orsaken till återvändandet utan äktenskap, formuleringen "stämmer inte med personliga preferenser" borde tillfredsställa personalen.
Enligt lag krävs det inte att en butik ger dig pengar för en fungerande modell. Ändå finns det några sätt att hjälpa till att genomföra avkastning.:
- Byt ut mot en annan produkt. Byt till en annan produkt till en rimlig kostnad - det är enkelt för butiken. Oftast vill ledningen inte väcka upp en konflikt och det är lättare för dem att möta dem.
- Du kan insistera på att när du köper en produkt, all information inte lämnades. Till exempel föreslogs det inte att utfärda ett garantikort.
I vilket fall som helst är det värt att agera på ett vänligt sätt, eftersom det inte är butikens fel att du ändrade dig om att köpa en köttkvarn, därför båda parter borde vara nöjda som ett resultat av förhandlingarna.
Villkor för att returnera en fungerande köttkvarn
- ha en check;
- lådan är inte skadad;
- etiketter, taggar och tätningar tas inte bort;
- det finns ingen skada på själva köttkvarnens kropp;
- fullt fungerande skick för motorn och andra delar;
- högst två veckor har gått från inköpsdagen.
HJÄLP! Om kontrollen går förlorad är det också möjligt att returnera varorna, för detta behöver du flera vittnen och du kan också begära bevis från videokameran i hallen.
Villkor för returnering av en fungerande köttkvarn
Återvända köttkvarnen i perfekt skick måste du få pengarna senast tre dagar. I praktiken försenar detta upp till tio dagar, eftersom butiken vet vad som kommer att möta dig och kan diktera vissa villkor.
Hur man återvänder till butiken en köttkvarn med äktenskap
Du kan vara lugn - lagen är helt på konsumentens sida som inte hade tur med den defekta produkten. Även om köparen redan har använt köttkvarnen kan han räkna med full kompensation.
Vilka fel anses vara bristfälliga:
- initiala sprickor i kroppen;
- motorens driftskompatibilitet;
- skadade ledningar;
- växellådans mekanism misslyckas;
- bortskämd elektronik;
- alla delar är böjda;
- defekt i skruven eller adapterhylsan.
Villkor för retur
Det är viktigt att ta med dig till butiken:
- pass;
- kassakontroll;
- garantikort.
Administratören i butiken kommer att inspektera enheten och beslutar att antingen utfärda en återbetalning omedelbart, eller så krävs ytterligare expertis. Som regel föredrar arbetare det andra alternativet. De skickar enheten för undersökning till en specialist på egen bekostnad. Om fabriksdefekten bekräftas kommer du att återbetalas till fullo. Om inte, blir du ombedd att täcka alla ekonomiska kostnader för inspektion av utrustningen. Du kan överklaga beslutet redan i domstol.
Innan du köper en köttkvarn, bekanta dig med ett brett sortiment av modeller. Ta reda på själv vilka funktioner du behöver, vilken kraft som är praktiskt, vilken storlek som passar dig. Se till att läsa recensioner på olika webbplatser, konsultera med kunniga personer.
VIKTIGT! Garantitiden för köttkvarnen bör inte vara mindre än 1 år.
Observera att inte bara instruktioner är kopplade till hushållsapparater utan också dokument som beskriver maskinens egenskaper. Känn dig fri att konsulten sätter på köttkvarnen för att se hur det gör ljud, om ljudet är enhetligt.
Lämna Din Kommentar