Är det möjligt att återlämna soffan: i vilka fall kan jag återlämna soffan till butiken efter köpet

Trots olika sorters sortiment kan det vara ganska svårt att välja en soffa som passar perfekt in i interiören i storlek, design, färgschema. Ofta ser en produkt som gillades i en butik hemma annorlunda ut, och istället för glädje ger det besvikelse. För att returnera de köpta möblerna måste du känna till reglerna för vilken varorna returneras.

När kan jag återlämna soffan till butiken

Denna fråga regleras av den federala lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter". Sättet att lösa det beror på de skäl som köparen avser att returnera saken till säljaren:

kvalitet stämmer inte, fel finns närvarande;
produkten är av hög kvalitet, men passar inte enligt några kriterier (mått, färg, design).

Obs! När du väljer en soffa ska du ta hänsyn till dörröppningens bredd så att de köpta möblerna kan passera genom dörren.

Köparen har rätt att återvända i närvaro av defekter som identifierats vid mottagandet eller under garantiperioden, vars minimitid i enlighet med art. 5 Lag om konsumentskydd är 12 månader och kan ökas till tre år på tillverkarens begäran.

Rättsakter som styr återköp av god kvalitet

När det gäller varor av hög kvalitet kan en retur göras baserat på art. 25 i den angivna lagen. Enligt denna bestämmelse har konsumenten inom två veckor efter förvärvet rätten att byta produkten mot en liknande produkt utan förklaring, om den inte var i bruk, har en presentation och ett dokument som bekräftar betalningen har sparats.

Om den önskade produkten inte säljs dagen för cirkulationen, har kunden rätt att returnera de köpta möblerna och få de pengar som betalats för den inom tre dagar, eller vänta, efter parternas överenskommelse, tills den önskade produkten visas i lagret.

Om soffan köpts på distans, till exempel i en onlinebutik, kan du returnera den inom sju dagar från leveransdatum (artikel 26.1) och få pengarna som spenderats inom 10 dagar minus transportkostnader. Det är riktigt, inte allt är så enkelt, eftersom det finns en lista med undantag från dessa regler.

I vilka fall kan köparen inte returnera soffan

Undantagen är:

Sofas köpta som en del av en möbelset eller ett headset, eftersom de avser komplexa tekniska produkter och inte återbetalas. Om det förvärvades som en separat enhet returneras det enligt gällande regler.
Produkter tillverkade på beställning, eftersom de tillverkas enligt enskilda parametrar under ett serviceavtal och enligt åtgärden enligt art. 25 miss.

Observera: Vid köp av möbler av äkta läder bör det komma ihåg att för sådana material kan en liten avvikelse från provet i textur och färgskugga tillåtas, vilket inte är en grund för återvändande.